Wir, die Northern Access, sind ein regionaler Anbieter für schnelles Internet und Telefonie mit Sitz in Liebenau/Niedersachsen und bringen schnelles Internet mit Glasfaser- und Richtfunk-Verbindungen auch in entlegene Regionen auf dem Land, die bislang nicht versorgt wurden. Northern Access bedeutet: schnelle, sichere Internetverbindung und erstklassige Sprachverbindung beim Telefonieren. Wir betreiben als mittelständisches Unternehmen unser eigenes, unabhängiges Datennetz und bieten neben attraktiven Kommunikationspaketen auch Individuallösungen für Privat- und Businessanwendungen sowie für Städte und Kommunen.

Ab sofort suchen wir mehrere Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:

Deine Aufgaben

• Als Mitarbeiter in unserer Kundenbetreuung bist Du erster Ansprechpartner für alle Anfragen unserer Kunden
• Du unterstützt unsere Kunden telefonisch zu Vertragsfragen oder anderen organisatorischen Fragestellungen
• Die Bearbeitung von Kundenstammdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du stehst in engem Austausch mit anderen Abteilungen und organisiert dort die weitere Bearbeitung der Probleme deiner Kunden… z.B. von technischen Störungen, etc.

Unsere Anforderungen:

• Spaß an der Telefonie mit unseren Kunden
• kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
• eine erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile:

• Ein faires festes Monatsgehalt
• Eine Arbeitszeitkonto wo präzise deine „möglichen“ Überstunden erfasst werden
• Ein dynamisches Team, wo Teamspirit großgeschrieben wird. – Hands-On Mentalität auf allen Ebenen
• Wir achten sehr auf unsere Work-Life-Balance.
• Arbeitstage sind von Montag bis Freitag. – Keine Wochenendarbeiten
• Angebot von einer BAV (Betrieblicher Altersvorsorge) als Entgeltumwandlung
• Angebot eines E-Bike-Leasings als Entgeltumwandlung
• Ein individuelles Weiterbildungsangebot

Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail, inkl. Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmöglichen Eintrittstermin und einer Gehaltsvorstellung.

Unser Kontakt:

Northern Access GmbH
NA Recruiting Team
Human Resources
Anika Brede-Schröter

Lange Str. 42-44
31618 Liebenau
E-Mail: job@northern-access.de
Telefon: 05023 9811-32